Responsable de service d'aide à domicile
Emploi Social - Services à la personne
Bourget, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Missions principales - La conception, l'organisation et la planification des prestations de services au domicile dans le respect de la convention collective, de la législation, et des règles de modulation du temps de travail. - L'entretien du réseau de prescripteurs et la coopération avec les partenaires pour coordonner les interventions au domicile - L'animation et la coordination d'une équipe d'intervenants à domicile. Coordination - Organiser les interventions : prise de RDV à domicile - Élaborer le plan d'aide personnalisé de l'usager et organiser la prestation à domicile - Veiller à sa mise en œuvre et résoudre les difficultés rencontrées - Contrôler et garantir la qualité des interventions et la satisfaction des clients - Assurer la qualité et la continuité du service et le respect des règles professionnelles et déontologiques du secteur - Être en relation avec les familles : recueillir les réclamations - Suivre et ajuster les prestations en fonction des bénéficiaires en perte d'autonomie - Coordonner l'intervention des professionnels auprès des usagers et les superviser - Prévenir les risques et contrôler le respect des normes de sécurité lors des interventions des[...]
